Лобовое стекло H7

[Engineer77]

Вот печалька прилетела, я думал. что пронесет.

В конце января треснуло лобовое стекло.
Мы обратились по КАСКО в компанию ООО «СК «ИНСАЙТ,
Они нас откровенно попытались перевалить на гарантийный случай.
Но потом отправили в компанию: ООО "ДАКТОР ОТРАДНОЕ".
Там нас две недели обманывали, не говорили о сроках, обещали перезвонить, но сегодня оказалось, что лобовых стекол - нет.
И они нам не заменят.

 

[AlViCh_Perm]

Пообщайтесь с оф.дилером, может они смогут чем-то помочь в решении проблемы.
В конце концов отсутствие зап.частей не ваша же проблема!

 

[Vlad Yugra]

Парадокс какой то. Машина собирается в России, а лобовых стекол нет в наличии.

 

[Engineer77]

Пошли следующим путем:
1. Позвонили в страховую.
2. Позвонили в к диллеру и попросили воздействовать на страховую.
3. Написал в приложении через GWM
4. Позвонил через сайт поддержки Haval

И о чудо! Мне позвонили, что стекло будет через 10 дней.

Дело даже не в сроках. если бы даже не было в РФ, я бы подождал. и месяц. Определитесь и все. У меня не одна машина, подождал. бы.

Опечалили постоянные отговорки менеджеров, что выходило за пределы всякого разумения.

 

[AlViCh_Perm]

Пошли следующим путем:
1. Позвонили в страховую.
2. Позвонили в к диллеру и попросили воздействовать на страховую.
3. Написал в приложении через GWM
4. Позвонил через сайт поддержки Haval

И о чудо! Мне позвонили, что стекло будет через 10 дней.

Дело даже не в сроках. если бы даже не было в РФ, я бы подождал. и месяц. Определитесь и все. У меня не одна машина, подождал. бы.

Опечалили постоянные отговорки менеджеров, что выходило за пределы всякого разумения.

Рад, что всё благополучно решилось!

 

[Vlad Yugra]

Пошли следующим путем:
1. Позвонили в страховую.
2. Позвонили в к диллеру и попросили воздействовать на страховую.
3. Написал в приложении через GWM
4. Позвонил через сайт поддержки Haval

И о чудо! Мне позвонили, что стекло будет через 10 дней.

Дело даже не в сроках. если бы даже не было в РФ, я бы подождал. и месяц. Определитесь и все. У меня не одна машина, подождал. бы.

Опечалили постоянные отговорки менеджеров, что выходило за пределы всякого разумения.

Какова стоимость стекла?

 

[Engineer77]

Какова стоимость стекла?

Я по КАСКО меняю.

Но видел в чате в ТМ писали 83 т.р.

 

[OldSerg]

Появился след от камня внизу по центру лобового стекла. Дефект внутренний. Решил пока никуда не обращаться.

 

[Engineer77]

Ура поменяли за два дня!

Посмотрел смету, если самому менять - 101 т.р.

 

[Валера]

Пошли следующим путем:
1. Позвонили в страховую.
2. Позвонили в к диллеру и попросили воздействовать на страховую.
3. Написал в приложении через GWM
4. Позвонил через сайт поддержки Haval

И о чудо! Мне позвонили, что стекло будет через 10 дней.

Дело даже не в сроках. если бы даже не было в РФ, я бы подождал. и месяц. Определитесь и все. У меня не одна машина, подождал. бы.

Опечалили постоянные отговорки менеджеров, что выходило за пределы всякого разумения.

Странная ситуация как дилер может влиять на страховую, но хорошо, что хорошо все заканчивается. У меня ситуация совсем другая тоже по каско страховая отправила к какому то дилеру всех стекол в мире (у меня кстати Haval 2026 и стекло заднее пасажира), но он сказал, что его нет и только после этого к фициалам отправили, а те сказали на складе нет стекол придется ждать от 1,5 мес . Все бы ничего, но как так, они себя позиционируют как производитель с локализацией чуть ли не 100%, а нет стекол и срок такой длинный видимо с Китая все таки заказывают. Получается врут производители локализация по стеклам у Haval H7 точно не Российская.